ZentriApp — Plataforma SaaS de Gestión Empresarial
Última actualización: 22 de junio de 2026Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma ZentriApp (en adelante, "el Sistema"), usted ("el Usuario") declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones de Uso en su totalidad.
Si el Usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Sistema y sus servicios. El uso continuado del Sistema implicará la aceptación plena de estos términos y de cualquier modificación futura.
Al registrarte en ZentriApp, aceptas automáticamente estos Términos y Condiciones.
ZentriApp es un sistema de gestión empresarial ofrecido bajo el modelo Software como Servicio (SaaS) que permite a los Usuarios administrar ventas, inventario, clientes, caja, cuentas por cobrar y generar reportes financieros desde una plataforma centralizada en la nube.
El Sistema se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sujeto a los términos establecidos en este documento y a las limitaciones técnicas propias del servicio de hosting y la infraestructura subyacente.
Para utilizar el Sistema, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El Usuario es el único responsable de:
ZentriApp se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa, fraudulenta o que violen estos términos.
El acceso al Sistema está sujeto al pago de una suscripción mensual según el plan contratado. Los términos específicos de cada plan se muestran al momento del registro y en la sección de gestión de suscripción.
Los nuevos Usuarios reciben un período de prueba gratuito de 7 días. Al finalizar este período, deberán renovar manualmente su suscripción accediendo al panel de pago para continuar disfrutando del servicio.
Las suscripciones deben renovarse manualmente cada mes. El Usuario recibirá una notificación cuando su suscripción esté por vencer y deberá acceder al panel de pago para continuar disfrutando del servicio. La cancelación puede realizarse en cualquier momento, y el acceso continuará hasta el final del período pagado.
No se realizarán reembolsos por períodos de facturación parciales. En caso de cancelación, el Usuario seguirá teniendo acceso hasta el final del período pagado.
Los pagos se procesan a través de Pagadito (El Salvador) u otros procesadores que ZentriApp designe. ZentriApp no almacena información de tarjetas de crédito ni datos financieros sensibles de los Usuarios.
El Sistema, incluyendo pero no limitado a su código fuente, diseño, interfaz, logotipos, marcas, nombres comerciales y contenido visual, es propiedad exclusiva de Durapp Technologies y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
El Usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el Sistema de acuerdo con estos términos. Esta licencia no otorga al Usuario ningún derecho de propiedad sobre el software.
Queda estrictamente prohibido copiar, modificar, distribuir, vender, descompilar, realizar ingeniería inversa o crear trabajos derivados del Sistema sin autorización expresa por escrito de ZentriApp.
El Sistema permite a los Usuarios cargar, almacenar y gestionar contenido, incluyendo pero no limitado a: imágenes de productos, avatares, logotipos, descripciones, precios y datos de clientes (en adelante, "Contenido del Usuario").
Responsabilidad sobre imágenes y derechos de autor: El Usuario declara y garantiza que todo el Contenido del Usuario que cargue al Sistema no infringe derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales ni ningún otro derecho de propiedad intelectual de terceros. El Usuario será el único responsable de cualquier reclamación por infracción de derechos de autor derivada del contenido que haya cargado.
Al cargar contenido, el Usuario otorga a ZentriApp una licencia limitada para almacenar, reproducir y mostrar dicho contenido exclusivamente para los fines de operar el Sistema y proveer el servicio contratado.
ZentriApp se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que considere, a su exclusivo criterio, ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, ZentriApp y sus afiliados, directores, empleados y agentes no serán responsables por:
La responsabilidad total acumulada de ZentriApp por cualquier reclamación relacionada con el Sistema no excederá el monto total pagado por el Usuario en los 12 meses anteriores a la reclamación.
CLÁUSULA DE ARBITRAJE OBLIGATORIO — LEA ESTA SECCIÓN ATENTAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS LEGALES.
8.1 Arbitraje Vinculante: Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o se relacione con estos Términos, el Sistema o su uso, será resuelta exclusivamente mediante arbitraje vinculante administrado por un centro de arbitraje reconocido en la República de El Salvador, y no en un tribunal de justicia. El arbitraje se llevará a cabo en San Salvador, El Salvador, en idioma español.
8.2 Renuncia a Demandas Colectivas: El Usuario renuncia expresamente a su derecho de participar en cualquier demanda colectiva (class action) o procedimiento de grupo contra ZentriApp. Cualquier disputa será resuelta de forma individual y no como parte de un procedimiento colectivo.
8.3 Excepciones: Quedan excluidas de esta cláusula las reclamaciones que el Usuario presente ante una agencia gubernamental de protección al consumidor que sean procesables individualmente y no como parte de una acción colectiva.
8.4 Costos del Arbitraje: ZentriApp cubrirá los costos administrativos del arbitraje que excedan las tarifas de presentación ante un tribunal. Cada parte asumirá sus propios honorarios de abogados y costos de peritos.
Estado Actual: A la fecha de la última actualización de estos términos, ZentriApp no utiliza inteligencia artificial para la toma de decisiones automatizadas que afecten significativamente al Usuario. Todas las funcionalidades del Sistema operan mediante lógica determinística programada.
En caso de que ZentriApp implemente funcionalidades basadas en inteligencia artificial en el futuro (incluyendo pero no limitado a: recomendaciones de productos, chatbots de soporte, detección de anomalías, análisis predictivo o generación de contenido), los Usuarios serán notificados con al menos 30 días de antelación mediante:
El Usuario tendrá derecho a conocer qué datos se utilizan para entrenar o alimentar cualquier sistema de IA implementado. ZentriApp se compromete a no utilizar los datos del Usuario para entrenar modelos de IA sin su consentimiento explícito.
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Recomendamos al Usuario leerla detenidamente para comprender cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
ZentriApp respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que sus Usuarios hagan lo mismo. Si usted cree que algún contenido alojado en el Sistema infringe sus derechos de autor, consulte nuestro Aviso de Copyright (DMCA) para conocer el procedimiento de notificación y eliminación.
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de gestión. ZentriApp se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso al Sistema si el Usuario viola estos términos, con o sin previo aviso.
Al terminar la cuenta, el Usuario perderá el acceso a todos los datos almacenados en el Sistema. ZentriApp no está obligada a conservar copias de los datos del Usuario después de la terminación, pero podrá hacerlo durante un período razonable para cumplir con obligaciones legales.
ZentriApp se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los Usuarios mediante correo electrónico y/o un aviso dentro del Sistema con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del Sistema después de la fecha de vigencia de los cambios constituirá la aceptación de los mismos.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Cualquier disputa no sujeta a arbitraje será sometida a los tribunales competentes de San Salvador, El Salvador.
Para cualquier consulta sobre estos términos, el Usuario puede contactarnos a través de: